АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях

Выберите учреждение Выберите учреждение ГАУЗ "Клинико-диагностический центр города Новороссийска" МЗ КК ГАУЗ "Перинатальный центр города Новороссийска" МЗ КК ГАУЗ "Славянская стоматологическая поликлиника" МЗ КК ГАУЗ "Стоматологическая поликлиника № 2" МЗ КК ГАУЗ "Стоматологическая поликлиника города Новороссийска" МЗ КК ГБУЗ "Абинская центральная районная больница" МЗ КК ГБУЗ "Амбулатория № 1 города Новороссийска" МЗ КК ГБУЗ "Выселковская центральная районная больница имени заслуженного врача РФ В.Ф. Долгополова" МЗ КК ГБУЗ "Городская больница № 2 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская больница № 2 города Новороссийска" МЗ КК ГБУЗ "Городская больница № 4 города Новороссийска" МЗ КК ГБУЗ "Городская больница города Горячий Ключ" МЗ КК ГБУЗ "Городская клиническая больница № 1 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская клиническая больница № 3 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 1 города Новороссийска" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 10 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 11 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 12 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 13 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 14 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 15 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 16 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 17 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 19 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 2 города Новороссийска" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 22 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 23 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 25 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 26 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 27 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 3 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 3 города Новороссийска" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 4 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 5 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 5 города Новороссийска" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 6 города Новороссийска" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 7 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 7 города Новороссийска" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 8 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 8 города Новороссийска" МЗ КК ГБУЗ "Городская поликлиника № 9 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Детская городская клиническая больница города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Детская городская поликлиника № 1 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Детская городская поликлиника № 3 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Детская городская поликлиника № 4 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Детская городская поликлиника № 5 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Детская городская поликлиника № 6 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Детская городская поликлиника № 7 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Детская городская поликлиника № 8 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Детская городская поликлиника № 9 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Детская городская поликлиника города Новороссийска" МЗ КК ГБУЗ "Детская городская стоматологическая поликлиника № 2 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Детская краевая клиническая больница" МЗ КК ГБУЗ "Детская поликлиника № 2 города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Детская стоматологическая поликлиника № 1" МЗ КК ГБУЗ "Детская стоматологическая поликлиника города Новороссийска" МЗ КК ГБУЗ "Детская стоматологическая поликлиника" МЗ КК ГБУЗ "Детский лечебно-реабилитационный центр города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Динская центральная районная больница" МЗ КК ГБУЗ "Калининская центральная районная больница" МЗ КК ГБУЗ "Клинический кожно-венерологический диспансер" МЗ КК ГБУЗ "Клинический онкологический диспансер № 1" МЗ КК ГБУЗ "Клинический противотуберкулезный диспансер" МЗ КК ГБУЗ "Клинический центр профилактики и борьбы со СПИД" МЗ КК ГБУЗ "Кореновская центральная районная больница" МЗ КК ГБУЗ "Краевая больница № 3" МЗ КК ГБУЗ "Краевая клиническая больница № 2" МЗ КК ГБУЗ "Краевая клиническая стоматологическая поликлиника" МЗ КК ГБУЗ "Краевой клинический госпиталь для ветеранов войн им. проф. В.К. Красовитова" МЗ КК ГБУЗ "Краевой центр охраны здоровья семьи и репродукции" МЗ КК ГБУЗ "Красноармейская центральная районная больница" МЗ КК ГБУЗ "Наркологический диспансер" МЗ КК ГБУЗ "Научно-исследовательский институт - Краевая клиническая больница № 1 имени профессора С.В. Очаповского" МЗ КК ГБУЗ "Новопокровская центральная районная больница" МЗ КК ГБУЗ "Онкологический диспансер № 3" МЗ КК ГБУЗ "Противотуберкулезный диспансер № 23" МЗ КК ГБУЗ "Родильный дом города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Северская районная стоматологическая поликлиника" МЗ КК ГБУЗ "Северская центральная районная больница" МЗ КК ГБУЗ "Славянская центральная районная больница" МЗ КК ГБУЗ "Специализированная клиническая инфекционная больница" МЗ КК ГБУЗ "Специализированная клиническая психиатрическая больница № 1" МЗ КК ГБУЗ "Специализированная психиатрическая больница № 7" МЗ КК ГБУЗ "Старокорсунская участковая больница города Краснодара" МЗ КК ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника № 1" МЗ КК ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника № 3" МЗ КК ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника города Горячий Ключ" МЗ КК ГБУЗ "Центр профилактики и борьбы со СПИД № 4" МЗ КК

Вы обратились в медицинскую организацию?

к врачу-терапевту участковому

к врачу-педиатру участковому

к врачу общей практики (семейному врачу)

к врачу-специалисту (кардиолог, невролог, офтальмолог, стоматолог, хирург, эндокринолог, другие)

иное (диспансеризация, медицинский осмотр, др.)

Время ожидания приема врача, к которому Вы записались (вызвали на дом), с момента записи на прием составило?

24 часа и более

12 часов

8 часов

6 часов

3 часа

менее 1 часа

Вы записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) при первом обращении в медицинскую организацию?

Да

Нет

Вы записались на прием к врачу (вызвали врача на дом)?

по телефону медицинской организации

по телефону Единого кол-центра

при обращении в регистратуру

через официальный сайт медицинской организации

через Единый портал государственных услуг (www.gosuslugi.ru)

Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость) к которым Вы обращались?

Да

Нет

По какой причине

не дозвонился

не было талонов

не было технической возможности записаться в электронном виде

другое

Время ожидания приема врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием составило?

14 календарных дней и более

13 календарных дней

12 календарных дней

10 календарных дней

7 календарных дней

менее 7 календарных дней

Вы записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) при первом обращении в медицинскую организацию?

Да

Нет

Вы записались на прием к врачу?

по телефону медицинской организации

по телефону Единого кол-центра

при обращении в регистратуру

лечащим врачом на приеме при посещении

с использованием сети Интернет на официальном сайте медицинской организации

Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость) к которым Вы обращались?

Да

Нет

По какой причине?

не дозвонился

не было талонов

не было технической возможности записаться в электронном виде

другое

Врач принял Вас в установленное по записи время?

Да

Нет

Вы удовлетворены отношением врача к Вам (доброжелательность, вежливость)?

Да

Нет

При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?

Да

Нет

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной в помещениях медицинской организации?

Да

Нет

Перед обращением в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?

Да

Нет

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?

Да

Нет

Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации?

Да

Нет

Что именно Вас не удовлетворяет?

отсутствие свободных мест ожидания

наличие очередей в регистратуру, у кабинетов медицинских работников

состояние гардероба

отсутствие питьевой воды

отсутствие санитарно-гигиенических помещений

состояние санитарно-гигиенических помещений

санитарное состояние помещений

отсутствие мест для детских колясок (для медицинских организаций, оказывающих помощь детскому населению)

Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?

Да

Нет

Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?

I группа

II группа

III группа

ребенок-инвалид

В медицинской организации обеспечены условия доступности для лиц с ограниченными возможностями?

Да

Нет

Пожалуйста, укажите, что (кто) именно отсутствует?

выделенные места стоянки для автотранспортных средств инвалидов

пандусы, подъемные платформы

адаптированные лифты, поручни, расширенные дверные проемы

сменные кресла-коляски

дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

дублирование информации шрифтом Брайля

специально оборудованные санитарно-гигиенические помещения

сопровождающие работники

возможность оказания медицинской помощи инвалидам на дому

Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в медицинской организации?

Да

Нет

При обращении в медицинскую организацию Вам назначались диагностические исследования? (лабораторные исследования, инструментальные исследования (ЭКГ, ЭЭГ, рентген, УЗИ, др.), компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография)

Да

Нет

Вы ожидали проведения исследования:

14 календарных дней и более

13 календарных дней

12 календарных дней

10 календарных дней

7 календарных дней

менее 7 календарных дней

Исследование выполнено во время, установленное по записи?

Да

Нет

Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи?

Да

Нет

Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)?

Да

Нет

В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации?

Да

Нет

Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы, др.)?

Да

Нет

Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость), которые с Вами взаимодействовали?

Да

Нет

Отправить